Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопросы о показателях здоровья/производительности (в процентах)
Я купил новый диск, а HDDlife показывает всего 60% здоровья, в чем дело? Надо ли мне идти менять диск?
Если общий показатель здоровья показывает все нормально, то нет причин для беспокойства.
Кроме того, даже если HDDlife будет показывать красное состояние здоровья и рекомендовать вам немедленно заменить диск, политика замены (возврата) жестких дисков производителей распространяется только на уже вышедшие из строя (поломанные) диски.
Неделю назад HDDlife показывал 70% здоровья, два дня назад - 40%, а сегодня - опять 70%. Что-то не так в программе?
Это нормальное состояние, дело в том что показатели самодиагностики жесткого диска, по которым HDDlife вычисляет его здоровье могут не только ухудшаться, но и улучшаться, и в этом случае оно увеличивается.
Общие вопросы
Почему HDDlife не работает на моем компьютере? Показывает сообщение что диски не найдены.
Прежде всего, убедитесь что вы используете самые последние драйвера для вашей системы. Нами были обнаружены проблемы совместимости со следующими драйверами:
Intel Application Accelerator
nVidia nForce platform drivers
VIA 4-in-1
Но все проблемы были решены в последующих версиях этих драйверов. Поэтому если какой-либо из них используется в вашем компьютере – скачайте с сайта производителя самую последнюю версию и установите.
Кроме того, HDDlife поддерживает только IDE и Serial ATA диски и не поддерживает диски RAID.
Почему при запуске на моем компьютере HDDlife показывает сообщение, что не обнаружено жестких дисков, тогда как у меня Serial ATA, про который написано, что он поддерживается вашей программой?
Возможно, вы используете RAID возможности для этих дисков, в этом случае HDDlife работать не будет. Кроме того, если для подключения дисков используется внешний контроллер, а не интегрированный в чипсет, работа с такими дисками тоже невозможна. Например, для материнских плат для процессоров Intel нормальная работа с Serial ATA поддерживается только начиная с i865 чипсета.
Нужны ли права администратора для работы HDDlife?
Нет, HDDlife нормально работает если у пользователя нет прав администратора компьютера.
А каким образом вообще возможно предсказать сбой жесткого диска?
HDDlife использует технологию S.M.A.R.T. (SMART) – особую систему самодиагностики жестких дисков, которая постоянно анализирует состояние диска во время работы и сообщает о нем в более чем 20 разных параметрах. HDDlife в свою очередь тестирует все эти технические параметры и представляет вам результат в упрощенной форме.
Более подробно о технологии S.M.A.R.T. вы можете прочитать
Почему в HDDlife показывается всего один жесткий диск, в то время как у вас в «Мой компьютер» отображаются, например, три – C:, D:, E:?
Дело в том, что операционная система Windows позволяет вам создавать несколько разделов на одном жестком диске, например, чтобы использовать раздел D: для игр, а раздел E: - для персональных данных. В то же время физически все эти три раздела находятся на одном жестком диске, состояние здоровья которого HDDlife и оценивает сразу для всех трех разделов.
Почему HDDlife не контролирует мои USB диски?
К сожалению, контроллеры (управляющие микросхемы) USB жестких дисков не поддерживают команды S.M.A.R.T., поэтому определение состояния здоровья для таких дисков невозможно.
Могу ли я устанавливать новую версию поверх старой или надо сделать uninstall?
Можно устанавливать поверх, uninstall делается автоматически всеми версиями HDDlife.
Не показывает винчестер, подключенный как secondary/slave
По неизвестным причинам, в случае такого подключения невозможно получить данные самодиагностики (SMART) с жесткого диска. Ни одна из доступных на рынке программ не работает в такой конфигурации.
А какая температура нормальная для моего диска?
Мы рекомендуем для обычных жестких дисков не превышать рабочую температуру в 40°С, если у вас ноутбук – то 45-50°С. Однако, кратковременные повышения температуры (например, во время дефрагментации диска) допустимы.
